Často kladené dotazy

Nikdy jsem se žádné plavby neúčastnil/a, může to být problém?

Pokud jste nikdy na takovéto plavbě nebyli, nemusíte se ničeho obávat. Pokusíme se Vám vše vysvětlit ještě před plavbou a přímo na lodi je specializovaný personál, který je připraven pomoci, když budete potřebovat. Navíc většina lodních společností nabízí speciální balíčky pro ty, kteří se plaví poprvé, při kterých Vám budou věnovat zvýšenou pozornost a seznámí Vás se vším, co Vás bude zajímat.

Mohou cestovat i jednotlivci?

Samozřejmě. Počítejte však s příplatkem za obsazenost kajuty pouze jednou osobou.

Jak si mám objednat plavbu?

Máte dvě možnosti: můžete vyplnit poptávkový formulář a my se Vám sami ozveme a domluvíme si schůzku, nebo zavolejte na 271 745 813 nebo 776 623 260.

Jak je to s vízovými, zdravotními a jinými požadavky?

Pokud během své plavby navštívíte země, kde budete potřebovat vízum, očkování, nebo cokoliv jiného, včas se to dozvíte od nás a pokud budete chtít, rádi Vám vše pomůžeme vyřídit. Všechny lodní společnosti upozorňují, že pokud pasažér nebude mít nějaké doklady v pořádku, nebude vpuštěn do země a je to jen na jeho zodpovědnost. Proto Vás žádáme, abyste těmto záležitostem věnovali velkou pozornost.

Je potřeba uzavírat cestovní pojištění?

Cestovní pojištění velmi důrazně doporučujeme před cestou uzavřít, protože není nikdy zahrnuto v ceně plavby! Naše cestovní agentura nabízí produkty jediné pojišťovny na trhu, která se specializuje právě na cestovní pojištění - Evropské cestovní pojišťovny.

Jaké počasí mohu očekávat během plavby?

Podívejte se do sekce Počasí, kde naleznete informace pro snadnější naplánování Vaší cesty.

Jak se dostanu z letiště k lodi?

Můžeme Vám zařídit odvoz přímo z letiště k lodi, příp. hotelové ubytování, pokud byste chtěli přiletět do místa odplutí dříve (což rozhodně doporučujeme) - vyhnete se tak nepříjemným problémům se zpožděním letadla. Většina klientů přilétá do místa odplutí minimálně o jeden až dva dny dříve, které stráví prohlídkou města či blízkého okolí.

Jaký druh ubytování mohu na lodích očekávat?

Kajuty se dělí do několika hlavních skupin: kajuty "vnitřní" (bez oken), které jsou nejlevnější, dále "vnější" s oknem, které se většinou nedá otevírat, kajuty "s balkonem" pro ty, kteří upřednostňují svůj vlastní prostor a pro nejnáročnější klienty apartmá (Junior Suites, Royal Suites). Nezáleží jen na druhu kajuty, ale také na jejím umístění na lodi, s výběrem Vám rádi poradíme tak, aby co nejvíce vyhovoval Vašim požadavkům.

Co patří k vybavení kajut?

Všechny kajuty mají vlastní sociální zařízení, podle lodních společností se liší jejich vybavení, většinou jsou však k dispozici: vysoušeče vlasů, mýdla, šampony. Samozřejmě čím lepší kajutu si vyberete, tím lepší servis dostanete. Pro jistotu si vezměte adaptér na evropské zásuvky, protože většina lodí je amerických. Téměř ve všech kajutách je pouze jedna zásuvka, vezměte si tedy i rozdvojku, pokud máte pocit, že Vám jedna zásuvka nestačí.

Co si sbalit za oblečení?

To co na běžnou dovolenou, tzn. oblečení pro volný čas, samozřejmě s přihlédnutím k destinaci a termínu plavby. Večery na lodi mohou být chladnější, proto doporučujeme přibalit si teplejší svetr. Do restaurací není povolen vstup v plavkách. Na lodích jsou na určité dny vyhlášeny tzv. "Smart Casual" a "Formal Night" večery. Existují pro ně pevně daná pravidla co si obléci, když jdete na večeři do restaurace. Při "Smart casual" se doporučuje oblečení, které byste si vzali do pěkné restaurace zde v ČR, sako či kravata jsou vítané. Naopak klasická trička, džíny, šortky apod. nejsou příliš vhodná a do restaurace nemusíte být vpuštěni. Pokud jde o "Formal night", pravidla jsou striktnější - ženy nejčastěji nosí dlouhé večerní či koktejlové šaty, muži smokink nebo tmavý společenský oblek. Vypůjčení formálního oblečení je možné zajistit přímo na lodi. O počtu jednotlivých večerů během Vaší plavby Vás budeme informovat předem, orientační tabulka je zde:

Délka plavby	Formal night	Smart Casual
2-6 dnů	1 večer	1-5 večerů
7-13 dnů	2 večery	5-11 večerů
14-20 dnů	3 večery	11-17 večerů
21-28 dnů	4 večery	17-24 večerů
29+ dnů	5 večerů min.	24+ večerů

Pro klienty, kteří se nechtějí takto oblékat do hlavních restaurací, jsou připraveny na palubě i jiné (většinou bufetové), méně formální restaurace.

Jak dlouho před vyplutím mám být v přístavu?

Obecně se doporučuje 2-3 hodiny před vyplutím, tuto informaci Vám však vždy upřesníme předem. Check-in většinou končí 60 minut před vyplutím a klienti, kteří dorazí později, nebudou na loď vpuštěni. I z tohoto důvodu doporučujeme dřívější přílet do destinace.

Co zahrnuje cena, kterou zaplatím?

Tuto informaci Vám podáme vždy dle příslušné lodní společnosti. Ceny, které vidíte na našich internetových stránkách, jsou vždy za osobu, při obsazenosti kajuty 2 dospělými osobami. Cena, kterou zaplatíte, obsahuje u každé lodní společnosti něco jiného. Obecně lze ale říct, že jsou to i ty služby, které by pro Vás u běžného zájezdu znamenaly náklady navíc. U většiny plaveb tedy cena obsahuje: ubytování, stravu formou All Inclusive, některé nápoje, většinu aktivit na palubě. Se stravováním to v praxi vypadá tak, že je určena hlavní restaurace, kde se podává jídlo, které je v ceně a pokud chcete navštívit nějakou jinou, např. Steak Restaurant, Italian Restaurant, tak tam se jídlo platí. Cena dále neobsahuje (kromě jiného) leteckou dopravu do místa vyplutí, výlety na pevninu, pobytové taxy, transfery, cestovní pojištění, které Vám velmi důrazně doporučujeme uzavřít, služby kosmetických a kadeřnických salonů, masáže, nákupy v buticích, nápoje z baru, spropitné atd.

Můžete mi nabídnout nějaké speciální ceny, slevy, balíčky?

Ano, všechny lodní společnosti se snaží vyjít vstříc především rodinám s dětmi, kterým nabízí speciální ceny. Dále jsou k dispozici speciální balíčky pro novomanžele na svatební cestě, nebo klienty, kteří si během plavby přejí oslavit narozeniny, výročí, nebo jinou slavnostní událost. Nezapomeňte ani na naši nabídku Last minute plaveb.

Kdy obdržím cestovní dokumenty?

Všechny potřebné dokumenty obdržíte nejpozději 2 týdny před vyplutím.

Mohu si vybrat čas stravování, kde a s kým chci sedět u stolu?

Většina lodních společností Vám nabízí nejen alternativní restaurace (viz Co zahrnuje cena plavby), ale také možnost vybrat si čas, kdy chcete večeřet a s kým si přejete sedět u stolu. Nebojte se spolustolování s ostatními účastníky plavby, mnoho klientů si tak našlo velmi dobré přátele z celého světa, se kterými se dále scházejí na jiných plavbách. Pokud Vám spolustolovníci nevyhovují, není problém požádat vedoucího restaurace o změnu.

Jaká jsou pravidla týkající se alkoholu na palubě ?

Lodní společnosti žádají cestující, aby nepřinášeli na palubu žádné alkoholické nápoje. Pokud si koupíte alkohol během plavby, např. v některém duty free obchodu na lodi či v přístavu, budete požádáni, abyste ho uložili do speciální schránky. Poslední den Vaší plavby Vám bude doručen do Vaší kajuty.

Jaká jsou pravidla týkající se konzumace alkoholu, návštěv kasin a diskoték?

Protože se většinou jedná o americké lodní společnosti, platí zde pravidlo minimálního věku 21 let. Obsluha tedy nesmí nalít alkoholický nápoj nikomu, kdo nedosáhl této věkové hranice. Stejný věkový limit platí i pro návštěvu kasina. Ve sporných případech si posádka lodi může vyžádat Vaše doklady. Na diskotéku je povolen přístup osobám od 18 let.

Jak je to na palubě se spropitným?

Systém spropitného se liší dle lodních společností. U některých společností je automaticky na Váš účet připsána určitá částka (např.10 USD/osoba/den). Pokud však nebudete z jakéhokoliv důvodu spokojeni s prací obsluhujícího personálu, můžete tuto částku upravit přímo na lodi. V případě, že navštívíte bar, bude Vám automaticky připsáno 15 % z Vaší konzumace na účet. Připravte si dopředu dostatečné množství menších bankovek, které podle svého uvážení rozdělíte mezi personál.

Je na lodích přístup k internetu?

Ano, na většině lodí je přístup k internetu, cenu zjistíte vždy na příslušné lodi.

Mohu být během plavby telefonicky dostupný?

Ano, na všech lodích je speciální telefonní číslo, přes které jste vždy k dosažení. Ohledně poplatků za takové hovory je třeba se informovat předem. Stejně tak máte možnost volat z lodi 24 hodin denně.

Jsou na lodích možnosti nakupování?

Ano, během plavby můžete navštívit butiky, obchody se suvenýry atd. Ceny nabízeného zboží (parfémů, alkoholických nápojů, kosmetiky, šperků) jsou až o 30 % nižší, než na pevnině.

Jaké jsou možnosti pro cestování ve skupině, nebo s obchodními partnery?

Většina lodních společností je schopna zajistit zasedací místnosti, včetně potřebného audio/video vybavení, stejně jako prostory pro různé večírky atd. V případě takového požadavku nás prosím kontaktujte s předstihem.

Mohu se nechat během plavby vyfotografovat profesionálem?

Ano, na některých lodích je vždy přítomen profesionální fotograf, který Vám zajistí jakékoliv aranžmá, např. portrét. Vyvolání snímku proběhne samozřejmě ještě na lodi, případně si můžete fotografie nechat vypálit na CD. Během plavby se také po lodi pohybuje fotograf, který fotografuje cestující, kteří si každý večer mohou vyvolané fotografie prohlédnout a případně zakoupit.

Jaké možnosti zábavy mají děti během plavby?

Možnosti se samozřejmě liší dle lodi, ale většina lodních společností nabízí pro děti široké spektrum činností od dětských koutků s profesionálním dozorem až po zábavu pro teenagery, jako počítačové hry, sportovní vyžití, diskotéky atd. Jednotlivé programy jsou vždy k dispozici při Vašem nalodění a je jen na Vašich dětech, zda se budou chtít těchto aktivit zúčastnit.

Je na palubě přítomen lékař?

Ano, na palubě je vždy přítomen lékař(i) a sestra(y). Je však třeba se vždy informovat předem ohledně pokrytí těchto služeb Vaší zdravotní pojišťovnou.

Je možné na palubě kouřit?

Každá z lodí má svá pevně stanovená pravidla pro kuřáky, většinou jsou pro ně vymezeny zvláštní prostory, na otevřených palubách je kouření zpravidla povolené. V restauracích se nekouří.

Jakou zábavu mohu očekávat během plavby?

Každá z lodí nabízí pestré programy pro cestující, například: taneční večery, party na palubě, promítání filmů, pěvecká a taneční vystoupení, sportovní aktivity, kasina atd. Rozpis jednotlivých aktivit obdržíte při nalodění.

Je možné si během plavby vybrat hotovost?

Ano, takřka na všech lodích jsou k dispozici bankomaty pro výběr hotovosti.

Je na lodích nějak postaráno i o věřící pasažéry?

Ano, možnosti se liší opět dle jednotlivých lodí. Máte-li nějaký speciální požadavek, kontaktujte nás.

Jak si mohu prohlédnout zajímavá místa na pevnině?

U každé plavby máte možnost připlatit si výlety na pevninu, někde i vícedenní s přenocováním v hotelu a stravou. Tyto výlety si můžete zarezervovat již při objednávání plavby, nebo až na palubě. Místa jsou však omezená a je na Vašem zvážení, jakou alternativu zvolíte. O možnostech těchto výletů a co je obsaženo v jejich ceně Vás budeme informovat.

Poslední den Vaší plavby:

Průběh posledního dne (opuštění kajuty, odvoz zavazadel, vylodění atd.) záleží na konkrétní lodní společnosti, budeme Vás opět informovat předem. Většinou je praxe taková, že večer před posledním dnem si zabalíte zavazadla, necháte si pouze věci na přespání a na druhý den, portýr Vaše zavazadla odnese a připraví k vylodění. Velmi se vyplácí přiměřené všimné pro Vaší obsluhu kajuty předposlední den plavby s žádostí, abyste mohli zůstat v kajutě až do doby, než Vás vyzvou k vylodění. Obsluha si totiž může vybrat, které kajuty bude uklízet až poslední. Vy se tak místo tlačenice během hromadného opouštění kajut můžete v klidu dívat na televizi.